Inmiddels heeft iedereen wel iets meegekregen van de AI hype of je moet onder een steen hebben gelegen. ChatGPT, Bard of Flair zijn voorbeelden van AI tools die in korte tijd voor de massa toegankelijk zijn geworden. Is AI een hype of wordt het een deel van ons leven?
Ongetwijfeld het laatste… Wat gaat dat voor inkopers betekenen? Volgens de poll die wij hier over hebben gehouden is ruim de helft van de respondenten ervan overtuigd dat het menselijke aspect in het inkoopvak aanwezig blijft. Bijna 1 op de 5 denkt dat de inkoper overbodig wordt en de rest weet het niet en dat de tijd het zal leren.
Drijven we met AI op een vergelijkbare bubbel als eind jaren 90 met internet? Dat bleek “slechts” een economische bubbel en nu zijn we zo afhankelijk van internet geworden dat met een beetje storing geen betaling meer gedaan kan worden of geen statiegeldblikje meer ingeleverd… Of mensen moeten ineens weer een echt gesprek voeren als Whatsapp er eventjes uit ligt. Dus wat gaat AI ons allemaal brengen?
Je ziet steeds meer zelfbenoemde AI goeroes die trainingen en seminars geven om een ieder te vertellen wat voor enorme impact AI gaat hebben en wat je er allemaal mee kan. En wat betekent dat voor inkoop? Dat kunnen we ChatGPT overigens ook zelf vragen:
“AI maakt het grootste verschil voor het inkoopvak op het gebied van datagestuurde besluitvormingsprocessen. Met de gigantische hoeveelheid beschikbare gegevens voorziet AI inkoopprofessionals van waardevolle inzichten en voorspellende analyses.
AI verbetert efficiëntie in inkoop door automatisering van tijdrovende taken, zoals data-analyse en trendidentificatie. Hierdoor kunnen inkoopprofessionals sneller en nauwkeuriger beslissingen nemen en kostbare tijd vrijmaken voor strategische activiteiten.
Dankzij de overvloed aan beschikbare data kan AI waardevolle inzichten verschaffen aan inkoopprofessionals. Door analyse van historische gegevens, markttrends en leveranciersprestaties ontwikkelt AI voorspellende modellen die beter geïnformeerde beslissingen, risicovermindering en kansenidentificatie mogelijk maken.
AI speelt een grote rol in leveranciersbeheer en risicovermindering in de toeleveringsketen. Geautomatiseerde analyses stellen AI in staat om leveranciersprestaties in realtime te volgen en afwijkingen te signaleren. Dit maakt het mogelijk om snel in te grijpen bij potentiële problemen en proactief risico’s te beheren. Bovendien helpt AI bij het identificeren van alternatieve leveranciers en het optimaliseren van de supply chain om bedrijven minder kwetsbaar te maken voor verstoringen.
Met AI worden onderhandelingen in inkoop aanzienlijk verbeterd. Door analyse van historische gegevens, marktprijzen en concurrentie-informatie voorziet AI inkoopprofessionals van waardevolle inzichten tijdens onderhandelingen. AI-gestuurde systemen houden bovendien real-time marktprijzen bij en doen aanbevelingen voor optimale prijzen en voorwaarden, waardoor inkoopprofessionals beter voorbereid zijn en succesvolle onderhandelingsresultaten behalen.
AI heeft de potentie om in de toekomst contracten op te stellen voor inkopers. Met de voortdurende vooruitgang van kunstmatige intelligentie en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën kan AI complexe juridische taal begrijpen en gebruiken om op maat gemaakte contracten te genereren. Het biedt verschillende voordelen. Inkopers kunnen sneller contracten opstellen, wat leidt tot een efficiënter inkoopproces. Bovendien vermindert het de kans op menselijke fouten en inconsistenties, waardoor de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van contracten worden verbeterd.”
Dat klinkt allemaal vrij logisch en aannemelijk. Op de vraag of AI de inkoper gaat vervangen antwoord ChatGPT in ieder geval heel sociaal wenselijk: “Hoewel AI veel voordelen biedt, is het belangrijk om te onthouden dat technologie altijd als een tool moet worden beschouwd en dat menselijke expertise en betrokkenheid van onschatbare waarde blijven in het inkoopproces.”
Wat AI ons uiteindelijk gaat brengen en hoe snel dit gaat weet niemand. Is het een revolutie of een geleidelijke verandering? Best een enge gedachte dat computers intelligenter worden dan mensen, maar misschien ook niet, als je ziet wat voor puinhoop de mensheid van de wereld heeft gemaakt. En waar houdt het op? Dat het flinke impact op ons werken en leven gaat hebben lijkt volgens mij onontkoombaar.
Volg ons ook op https://www.linkedin.com/company/305822/admin/feed/posts/