In onze workshops behandelen Pim en ik altijd Custom GPT. En de equivalent in Copilot: Agents. Ondanks dat dit al een tijd bestaat, is het over het algemeen onbekend voor de deelnemers.
Het bijzondere is dat de reacties elke keer hetzelfde patroon volgen. Sommige deelnemers zien het meteen. Ze zitten al tien minuten later hun eigen versie te bouwen. Anderen knikken beleefd, maar ik zie ze denken: oké, maar wat heb ik hier nou écht aan? En bijna iedereen lijkt hetzelfde te denken: “Ik voelde dat hier iets in zat. Ik wist alleen nog niet precies wat.”
Dit artikel is bedoeld om dit te verduidelijken.
Wat is een Custom GPT?
Stel je voor: je werkt samen met een externe consultant. Slim, snel, kan van alles. Maar elke keer dat je belt, begint het gesprek opnieuw bij nul. Je legt uit wie je bent. Wat je organisatie doet. Hoe jullie inkoopproces werkt. Wat je inkoopvoorwaarden zijn. Hoe je wilt dat rapporten eruitzien. Elke keer. Opnieuw.
Een Custom GPT is als diezelfde consultant — maar dan volledig ingewerkt. Die weet wie je bent. Die heeft jouw documenten gelezen. Die kent jouw stijl en verwachtingen. Zodra je een vraag stelt, beginnen jullie direct op het punt dat ertoe doet. Je hoeft hem nooit meer van voren af aan te introduceren.
Een concreet voorbeeld
Stel: je vergelijkt regelmatig offertes.
- Zonder Custom GPT: Elke keer open je ChatGPT, leg je uit dat je inkoper bent, beschrijf je hoe je wilt vergelijken en upload je je inkoopvoorwaarden. Dan pas begin je.
- Met een Custom GPT “Tendervergelijker”: Je opent de GPT, plakt de offertes erin en vraagt om een vergelijking. Klaar. De rest weet hij al.
Wanneer maak je een Custom GPT aan?
Begin gewoon met prompten. Geen drempel, geen voorbereiding — gewoon aan de slag en kijken wat werkt.
Pas als je regelmatig met ChatGPT werkt, ga je iets herkennen. Je merkt dat je dezelfde dingen steeds opnieuw uitlegt. Dezelfde context invoert. Dezelfde instructies herhaalt voordat je bij je eigenlijke vraag bent.
En dan weet je het eigenlijk al.
| Situatie | Gebruik je |
|---|---|
| Eenmalige vraag | Gewone prompt |
| Prompt die je vaker gebruikt | Opgeslagen prompt |
| Taak met vaste context, die je regelmatig uitvoert | Custom GPT ✅ |
Gebruik je dezelfde prompt voor de derde of vierde keer? Dan is het tijd om te kijken of een Custom GPT de slimmere oplossing is.
Wat zit er in een Custom GPT?
- Instructies: je vertelt de GPT wie hij is, wat hij doet en hoe hij communiceert. Dit is de kern.
- Kennis: je laadt bestanden in die hij altijd bij de hand heeft, zoals je inkoopbeleid, leverancierslijsten, inkoopvoorwaarden of formats.
- Tools: welke extra mogelijkheden mag hij gebruiken? Zoeken op het web, code uitvoeren, bestanden verwerken. Dit kun je hier aan- of uitzetten.
- Naam: je geeft hem een naam, zodat jij en je collega’s weten wanneer je hem inschakelt.
Hoe maak je er één?
In ChatGPT ga je in de linkerbalk naar Ontdek GPT’s → Maken. Je kunt de instructies handmatig invullen, of je laat de ingebouwde GPT Builder je erdoorheen leiden via een gesprek. Die stelt je vragen en schrijft de instructies voor je op.
In ChatGPT heb je een betaald abonnement nodig om dit te kunnen maken. Zonder abonnement, kun je de Custom GPT van anderen wel gebruiken. Je kunt de GPT voor jezelf houden, of delen met collega’s.
In Copilot vind je in de linkerbalk een sectie “Agents” met daaronder “Nieuwe agent”. Het maken van de agent werkt verder hetzelfde als in ChatGPT.
Tot slot
Een Custom GPT opzetten kost je een halfuurtje. Maar daarna start je elke keer direct op het punt dat ertoe doet — zonder de context te herhalen die je al tien keer eerder hebt ingevoerd. Voor inkopers die regelmatig dezelfde taken uitvoeren: je investeert een halfuur, en daarna werk je elke keer een stukje sneller. Dat voelt na een week al. Onthoud wel dat je deze Custom GPT ook moet bijhouden: in de loop van de tijd merk je dat er wat aanscherping of wijzigingen nodig zijn. Pak dat kwartiertje even om dat te doen, het bespaart je tijd op termijn.
Auteur: Erik van Buuren